정의, 역할, 목적 정의 사용자와 하드웨어 간의 상호작용을 위해 사용자 인터페이스를 제공하는 "시스템 소프트웨어"이다. 컴퓨터의 중앙처리장치, 메모리 및 주변 장치 등 하드웨어를 효율적으로 관리 응용 프로그램이 동작할 수 있는 환경, 즉 프로그래밍 인터페이스를 제공 OS = Shell + App + Kernel 목적 일정 시간 동안 처리하는 일의 양을 의미하는 "처리능력(Throughput)"의 향상을 목적으로 한다. 작업 의뢰 후 시스템에서 결과를 얻어질 때까지의 시간을 의미하는 반환 시간(Turnaround TIme)의 최소화를 목적으로 한다. 주어진 문제를 정확하게 처리하는 정도를 뜻하는 신뢰도(Reliablility)의 향상을 목적으로 한다. 이용할 수 있는 시스템의 자원이 어느 정도인가를 의미하..